يُعد برنامج «تكافل وكرامة» أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة المصرية تحت رعاية وزارة التضامن الاجتماعي، بهدف دعم الأسر الأكثر احتياجًا، وتحقيق العدالة الاجتماعية من خلال تقديم مساعدات نقدية شهرية تُساهم في تحسين مستوى المعيشة. ومع ارتفاع معدلات البحث حول كيفية التقديم في البرنامج ومعرفة الشروط الجديدة لعام 2025، نرصد في هذا التقرير الشامل جميع التفاصيل والخطوات المطلوبة للتسجيل والاستعلام.
ما هو برنامج تكافل وكرامة؟
أُطلق البرنامج في عام 2015 كجزء من خطة الدولة للحماية الاجتماعية، ليمتد إلى جميع محافظات الجمهورية. ويستهدف البرنامج الأسر الفقيرة التي لا تملك مصدر دخل ثابت، وكبار السن وذوي الإعاقة والأرامل والمطلقات، بالإضافة إلى الأطفال في مراحل التعليم المختلفة. وتُقدَّم المساعدات الشهرية بشروط محددة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين.
يُموَّل البرنامج جزئيًا من موازنة الدولة وجزء من دعم البنك الدولي، ويُعتبر أحد أنجح تجارب الدعم النقدي المشروط في الشرق الأوسط، حيث يعتمد على معايير دقيقة لتحديد الفئات المستفيدة من خلال قاعدة بيانات وطنية تضم ملايين المواطنين.
أهداف برنامج تكافل وكرامة
- مساعدة الأسر الفقيرة في مواجهة أعباء المعيشة اليومية.
- ضمان وصول الدعم النقدي إلى الفئات المستحقة دون وساطة أو تمييز.
- تحفيز التعليم من خلال اشتراط انتظام الأبناء في المدارس.
- دعم كبار السن وذوي الإعاقة الذين لا يحصلون على معاش ثابت.
- تحقيق التكافل الاجتماعي بين فئات المجتمع.
الفرق بين برنامج «تكافل» وبرنامج «كرامة»
ينقسم البرنامج إلى شقين أساسيين:
- برنامج تكافل: يقدَّم للأسر التي لديها أطفال في مراحل التعليم المختلفة، ويشترط انتظام الأبناء في المدرسة بنسبة حضور لا تقل عن 80%، بالإضافة إلى متابعة الأم زيارات الرعاية الصحية للأسرة.
- برنامج كرامة: يُمنح للأفراد غير القادرين على العمل مثل كبار السن (فوق 65 عامًا)، وذوي الإعاقة الذين لا يحصلون على معاش ثابت أو دخل شهري.
ويهدف الفصل بين البرنامجين إلى ضمان توزيع الدعم وفق احتياجات كل فئة، ومنع التداخل أو الازدواج في صرف المساعدات.
الشروط العامة للحصول على دعم تكافل وكرامة 2025
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من المعايير التي يجب توافرها في المتقدمين:
- أن يكون المتقدم مصري الجنسية ومقيم إقامة دائمة في مصر.
- ألا يكون المتقدم أو أحد أفراد أسرته يعمل في الحكومة أو القطاع العام أو الخاص بأجر منتظم.
- ألا يتجاوز دخل الأسرة الشهري الحد المقرر في اللائحة التنفيذية (يُقدر بنحو 1500 جنيه للأسرة المكونة من أربعة أفراد).
- ألا يكون لدى الأسرة حيازة زراعية أو عقار تجاري أو سيارة حديثة.
- ألا يتقاضى أي من أفراد الأسرة معاشًا تأمينيًا أو مساهمة من التضامن أو التضامن الاجتماعي.
- أن تكون الأسرة مقيمة في مكان ثابت يمكن الوصول إليه أثناء الزيارات الميدانية.
كما يتم فحص الطلبات إلكترونيًا وميدانيًا للتأكد من صحتها قبل قبولها، من خلال الربط بين قواعد بيانات الحكومة (التموين، التأمينات، الضرائب، المرور، الكهرباء).
خطوات التقديم في برنامج تكافل وكرامة
يمكن لأي مواطن مؤهل التقديم بسهولة عبر الخطوات التالية:
- التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكنه.
- تقديم المستندات المطلوبة (بطاقة الرقم القومي، شهادات ميلاد الأبناء، إيصال كهرباء، قسيمة زواج أو طلاق، شهادة وفاة الزوج إن وجدت).
- ملء استمارة التقديم المجانية الخاصة بالبرنامج.
- يتم إدخال البيانات على النظام الإلكتروني المركزي بوزارة التضامن.
- تجري زيارة ميدانية من الباحث الاجتماعي للتحقق من الحالة المعيشية.
- بعد الفحص، يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول بنتيجة القبول أو الرفض.
رابط التقديم الإلكتروني في تكافل وكرامة
يمكن للمواطنين تقديم الطلب إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الرابط التالي:
https://tk.moss.gov.eg
بعد الدخول على الموقع، يتم اختيار “تقديم طلب دعم نقدي”، ثم ملء البيانات المطلوبة بدقة (الاسم – الرقم القومي – رقم الهاتف – العنوان – الحالة الاجتماعية – عدد أفراد الأسرة – الدخل الشهري).
ثم تُرفع المستندات بصيغة PDF أو صور واضحة.
عقب إرسال الطلب، يمكن متابعة حالته من خلال نفس الرابط باختيار “استعلام عن الطلب” وإدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
الأوراق المطلوبة للتقديم
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية للزوج والزوجة.
- شهادات ميلاد الأبناء (كمبيوتر).
- قيد مدرسي حديث لكل طفل في التعليم.
- إيصال مرافق (كهرباء – مياه – غاز).
- شهادة طبية في حالة وجود إعاقة.
- قسيمة زواج أو طلاق أو وفاة الزوج.
- بيان معاش أو تأمين في حال وجوده.
كيف تعرف إذا كنت مؤهلًا للحصول على الدعم؟
يمكنك التحقق من مدى استحقاقك من خلال خدمة الاستعلام بالرقم القومي عبر بوابة وزارة التضامن الاجتماعي، حيث تظهر نتيجة الفحص خلال لحظات، وتوضح إذا كان الطلب “قيد المراجعة”، أو “مقبول”، أو “مرفوض” مع سبب الرفض إن وُجد.
وفي حالة الرفض، يمكن تقديم تظلم إلكتروني من خلال نفس الموقع خلال 30 يومًا من تاريخ الإخطار.
أسباب رفض طلبات تكافل وكرامة
- وجود مصدر دخل ثابت أو معاش تأميني للأسرة.
- امتلاك سيارة أو عقار غير سكني.
- عدم تطابق البيانات المقدمة مع الحقيقة أثناء الزيارة الميدانية.
- عدم التزام الأبناء بالذهاب إلى المدرسة.
- تقديم مستندات ناقصة أو غير صحيحة.
مقدار الدعم النقدي الذي يحصل عليه المستفيد
يتراوح مبلغ الدعم الشهري حسب عدد أفراد الأسرة ومستوى الدخل:
- أسرة مكونة من فردين: 625 جنيهًا شهريًا.
- أسرة من 3 أفراد: 825 جنيهًا.
- أسرة من 4 أفراد: 1025 جنيهًا.
- ذوو الإعاقة وكبار السن (كرامة): من 550 إلى 1000 جنيه شهريًا.
ويُصرف المبلغ شهريًا عبر بطاقات ميزة أو ماكينات الصراف الآلي، مع إمكانية المتابعة عبر تطبيق الهاتف المحمول التابع للوزارة.
تكافل وكرامة، وزارة التضامن الاجتماعي، دعم نقدي، استعلام بالرقم القومي، شروط التقديم في تكافل وكرامة، خطوات التسجيل، برنامج كرامة، برنامج تكافل، الدعم الحكومي، معاش تكافل، الأسر الفقيرة، التسجيل الإلكتروني، رابط وزارة التضامن، تظلمات تكافل، موعد صرف الدعم، زيادة معاش تكافل وكرامة.
نصائح هامة للمتقدمين
- احرص على كتابة بياناتك بدقة في استمارة التقديم.
- تأكد من أن كل المستندات أصلية وسارية قبل رفعها.
- احتفظ برقم الطلب لتسهيل الاستعلام لاحقًا.
- تابع رسائل SMS من وزارة التضامن بانتظام.
- لا تتعامل مع أي جهة أو شخص يطلب منك مبالغ مالية مقابل التسجيل.
وشددت وزارة التضامن الاجتماعي على أن عملية التقديم مجانية تمامًا، وأن أي جهة تزعم قدرتها على تسريع القبول مقابل المال سيتم إحالتها إلى النيابة العامة بتهمة النصب.
ماذا بعد القبول في البرنامج؟
بعد قبول الطلب، يتلقى المواطن رسالة نصية تؤكد استحقاقه للدعم، ثم تصدر له بطاقة إلكترونية لصرف المبالغ الشهرية.
ويجب على المستفيد تجديد بياناته كل عامين لضمان استمرار الصرف، مع الالتزام بشروط البرنامج مثل انتظام الأبناء في التعليم وتحديث البيانات عند تغيير الحالة الاجتماعية.
هل يمكن الجمع بين تكافل وكرامة وبرامج دعم أخرى؟
أوضحت الوزارة أن الجمع بين تكافل وكرامة وأي برنامج دعم نقدي آخر غير مسموح، لتجنب الازدواج في صرف المساعدات.
لكن يمكن للأسرة المستفيدة الحصول على خدمات أخرى مثل بطاقة التموين أو التأمين الصحي الشامل دون تعارض.
الرقابة والمتابعة على البرنامج
تقوم وزارة التضامن الاجتماعي بمتابعة البرنامج بشكل دوري من خلال لجان ميدانية للتأكد من وصول الدعم للمستحقين، كما يتم مراجعة بيانات المستفيدين كل 6 أشهر للتأكد من استمرار الأهلية.
وفي حال ثبوت تحسن الحالة المعيشية للمستفيد أو حصوله على وظيفة، يتم وقف الصرف مؤقتًا لحين مراجعة الوضع الجديد.
أرقام التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي
- الخط الساخن: 16528
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الرسمي: https://moss.gov.eg
- الصفحة الرسمية على فيسبوك: @MoSS.Egypt
خاتمة
يُعتبر برنامج تكافل وكرامة من أهم أدوات الدولة في تحقيق العدالة الاجتماعية، إذ يمد يد العون للملايين من الأسر البسيطة، ويدعم الفئات الأكثر هشاشة في المجتمع المصري.
ومع التطوير المستمر الذي تشهده المنظومة، أصبحت عملية التسجيل والاستعلام أكثر سهولة وشفافية بفضل التحول الرقمي والربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية.
إذا كنت ترى أنك مؤهل للحصول على الدعم، فلا تتردد في التقديم رسميًا عبر بوابة وزارة التضامن الاجتماعي، فكل حق مضمون بالقانون، والدولة حريصة على أن يصل الدعم لمستحقيه الفعليين دون وسيط أو فساد.
تكافل وكرامة ليس مجرد دعم نقدي، بل رسالة إنسانية تؤكد أن كرامة المواطن المصري فوق كل اعتبار.
