كنت قاعدة في مكاني المعتاد – الكرسي الخشبي اللي بقى يئن مع كل حركة، قدامي شاشة اللابتوب، وإيدي بتعدّل في مهام اليوم اللي جاية من جداول Google Sheets. ووسط المهام ظهرت كلمة غريبة شوية: HiCont. للحظة افتكرت إنه برنامج محاسبة أو حاجة خاصة بإدارة الفواتير. لكن الفضول خدني كالعادة، وبدأت أبحث. موقع بسيط، واجهة واضحة، ومعلومة مهمة جدًا: التطبيق ده مخصص لتنظيم جهات الاتصال، ترتيب الأرقام، تصنيف العلاقات، دمج المتكرر، وتحويل فوضى الكونتاكتس لقائمة مفهومة ومفيدة. ومن هنا بدأت أتخيل… مش التطبيق، لكن الشخص اللي عايش وسط فوضى الأسماء والأرقام على موبايله. اللي مش فاكر الرقم ده لمين، والاسم ده كان قديم ولا متكرر، واللي موبايله بقى دفتر فوضوي بدل ما يكون وسيلة ترتيب. وبدأت الكتابة، مش من تجربة شخصية… لكن من إحساس حقيقي.
مش لازم يكون عندي فوضى علشان أكتب عنها
الناس بتفتكر دايمًا إن اللي بيكتب عن أدوات الترتيب أو التطبيقات الذكية، لازم يكون بيعاني بنفسه من الفوضى. لكن الحقيقة؟ أنا منظمة جدًا في حياتي الرقمية، مش بس لأن شخصيتي كده، لكن علشان طبيعة شغلي بتفرض عليّ الالتزام بالتفاصيل، والجداول، والمواعيد. لكن ده مش معناه إني مش قادرة أتصور حجم المعاناة اللي ناس تانية بتمر بيها لما يكون عندهم مئات الأرقام بدون أسماء، أو أسماء بدون ملامح، أو تكرار وتضارب في جهات الاتصال. وأنا بكتب عن HiCont، ماكنتش بكتب كأن عندي المشكلة، لكن كنت بكتب كأن شايفاها في الناس حواليّ، في صديقتي اللي ضيعت شغل مهم علشان ماعرفتش تلاقي رقم، في قرايبي اللي بيشتكوا من تكرار الأسماء، وفي أي حد حياته اليومية بتتلخبط بسبب فوضى رقمية. وده كفاية يخليني أكتب مقال صادق، وإنساني، ومفيد.
HiCont مش أداة… ده ترتيب لحاجات منسية
وأنا بتعمق في فهم HiCont، اكتشفت إنه مش مجرد أداة لتنظيم الكونتاكتس، لكنه زي عملية فرز هادئة للحياة الرقمية. فاكرة كويس إني كتبت جملة في واحد من المقالات: “كل جهة اتصال وراها قصة… HiCont بيرتب القصص دي.” لأنه فعلًا كده. التطبيق بيساعد الناس مش بس يدمجوا التكرارات أو يصنّفوا الأرقام، لكنه كمان بيديهم لحظة توقف… لحظة يبصوا على الموبايل ويقولوا: “هو الرقم ده لسه مهم؟ هو الشخص ده لسه موجود في حياتي؟” الكتابة عن التطبيق دي كانت شبه كتابة عن تنظيف الذاكرة. وأنا قاعدة أكتب، حسيت كأني بكتب عن حاجة أعمق من مجرد خدمة رقمية… كأني بوثق لحظة مواجهة مع التفاصيل الصغيرة اللي كنا فاكرين إنها مش مهمة.
الشغل من البيت مش بيمنعك تحسي بالحياة اللي برا
في ناس كتير فاكرة إن الشغل من البيت بيخلي الشخص منعزل عن العالم، مايعرفش الناس بتعاني من إيه، ولا حاسس بإيه. لكن في تجربتي، العكس هو اللي بيحصل. الشغل من البيت خلاني أقرب أكتر من حياة الناس العادية، من التفاصيل اللي كنت باخدها كمسلمات. وأنا قاعدة وسط جدران مألوفة، وبنفس الطقوس اليومية، قدرت أكتب عن HiCont كأن عندي فرصة أدخل تليفونات ناس تانية، وأشوف ازاي التطبيق بينظم لحظاتهم، مش بس أرقامهم. الكتابة عن تنظيم الكونتاكتس كانت بالنسبة لي كتابة عن لمّ الشمل، عن إعادة ربط العلاقات المنسية، عن تحديد الأولويات. حتى وأنا في أوضتي، كنت بكتب عن عالم كامل من التواصل، والقطع، والربط.
جوجل شيت مش بس جدول… ده دفتر أفكاري
مفيش بداية لأي مقال عندي من غير ما أفتح Google Sheets. الناس تشوفه جدول فيه روابط ومهام وتواريخ، لكن أنا بشوفه كأنه دفتر فيه ملامح كل مشروع. مشروع HiCont بدأ من خانة بسيطة فيها الكلمة المفتاحية، وملاحظات مبدئية، وسؤال كتبته لنفسي: “لو موبايلك فيه ألف رقم متكرر ومبعثر… تحسي بإيه؟” السؤال ده هو اللي ولّد المقال. ومن خانة لخانة، بدأت أجمّع معلومات من الويب، أقارن التطبيقات المشابهة، أسمع فيديوهات لمستخدمين حقيقيين، وأقرأ تعليقاتهم اللي بتقع بين الشكوى والتقدير. Google Sheets كان مساعدي الأول، الرفيق اللي بيحتوي كل تفاصيل بحثي، وكل البذور اللي بتتحول بعدين لمقال طويل، دافئ، وحقيقي.
كل تطبيق بحكي عنه، بعيشه على طريقتي
أنا عمري ما كنت بستنى أحمل التطبيق علشان أكتب عنه. لو فضلت أستنى أجرب كل حاجة بإيدي، كنت كتبت مقال في الشهر! لكن أنا بحب أعيش كل تطبيق على طريقتي: بالخيال، بالتقمص، وبالتفاصيل اللي بتتجمع من كل حتة. HiCont مثلًا، عشت فكرتي عنه وأنا بتخيل سيناريوهات: شخص ضايع وسط جهات الاتصال، بيحاول يفتكر مين الشخص ده، أو إزاي يمسح من غير ما يندم، أو يحس إنه حذف رقم لشخص كان له ماضي مهم. السيناريو ده خلاني أكتب فقرة كاملة في المقال بعنوان: “ماذا لو كان الرقم المتكرر هو لشخص ماعادش في حياتك بس الذاكرة مش سايباه؟” الكتابة كانت تمرين في الاستحضار، في ترجمة المشاعر الرقمية… ومن بعيد، قدرت أقرب.
HiCont بيساعد الناس يتنفسوا في عالم مكتوم
عالمنا بقى مليان بالتفاصيل، بالأسماء، بالأرقام، بالرسائل اللي مش بنفتحها. HiCont جه كأنه زر إعادة ترتيب. وده اللي حاولت أوصّله وأنا بكتب المقال. مش بس بكتب عن المميزات التقنية، لكن بحكي عن المعنى الأعمق: إزاي التطبيق ده ممكن يساعد ناس تلاقي توازنها وسط زحمة الموبايل؟ إزاي يكون بداية لبساطة جديدة؟ وأنا في مكاني اللي دايمًا بنفس الإضاءة ونفس الكرسي، حسيت بالفرق اللي بيحصل لما حد يقرر يبدأ في تنظيف رقمي. لأن التغيير مش لازم يكون خارجي علشان يبقى مؤثر… أحيانًا يبدأ من شريحة الموبايل.
أكتب عن شيء مش بستخدمه… بس بحسه بكل تفصيلة
كتير بيسألوني: “إزاي بتكتبي بصدق عن تطبيقات إنتي مش بتستخدميها؟” وساعات السؤال بيبقى فيه نبرة استغراب أو حتى تشكيك. بس اللي مايعرفهوش الناس، إن الكتابة مش دايمًا محتاجة تجربة مباشرة، لكن محتاجة تعاطف، وإنصات، وقدرة على توصيل التجربة اللي مرّ بيها غيرك. HiCont ماكنش استثناء. ما استخدمتوش، لكن كتبت عنه كأني واحد من مستخدميه، لأني استمعت ليهم، قريت تجاربهم، وشفت العالم بعينهم. وأنا باكتب، ماكنتش بقدم إعلان، كنت بكتب حكاية.
من المكتب اللي على طرف السرير… كتبت عن تطبيقات ملايين بيستخدموها
في نهاية كل مقال، بقفل اللابتوب لحظة، وببص حوالي. نفس الغرفة، نفس الروتين. بس من المكاني الصغير ده، قدرت أكتب عن HiCont – تطبيق بيدخل على موبايلات الآلاف، وبينظّم تفاصيل حياتهم. ودي دايمًا بتكون لحظة فخر. مش لأني جرّبت التطبيق، لكن لأني قدرت أترجمه، أبسطه، وأخلي ناس تانية تفهمه وتحبه. من المكتب اللي مش مكتب، كتبت عن ناس بيحاولوا يرتّبوا حياتهم، وكلهم – من غير ما يقصدوا – شاركوني في الكتابة. HiCont ماكنش تطبيق بس… كان جسر بيني وبينهم، وبينهم وبين ذاكرتهم.
