حذر جهاز حماية المستلك من شاحن رمادي يسبب حرق حراري، قام جهاز حماية المستهلك بإصدار بيان يوم الأحد وقال فيه أن شركة ايكيا أعلنت عن حملة لها تستدعي فيها شاحن USB ASKSTORM 40 وات ذات اللون الرمادي؛ وذلك لاكتشافها أن هذا الشاحن يسبب الحروق الحرارية وأيضا الصدمات الكهربائية، وهو منتج يحمل رقم 50461193، وعلى جميع الأفراد الذين قاموا بشراء هذا الشاحن التوقف فورا عن استعماله، واسترجاع الشاحن لشركة ايكيا.
حذر جهاز حماية المستهلك من شاحن رمادي يسبب حرق حراري
وقد قامت شركة ايكيا حسب ما جاء في بيان جهاز حساب المستهلك بطلبها من عملائها أن يتوقف أصحاب هذا الشاحن استعماله فورا، ويتصلوا بايكيا حتى يقوموا باسترداد كامل المبلغ.
وجاء هذا في إطار حرص جهاز حماية المستهلك على أمن وسلامة المستهلكين، ويدخل هذا في حدود التأكد من فاعلية وجودة المنظومة، لذلك قامت الشركة صاحبة العلامة التجارية بأخذ جميع التدابير الوقائية وقامت باستدعاء الشاحن USB ASKSTORM 40 وات ذات اللون الرمادي الغامق؛ وذلك لأن كابل الطاقة قد ينكسر أو يتضرر بعد التفافه حول الشاحن أو حدوث التواءات به عدة مرات بعد استعماله لفترة أطول، وقد يؤدي هذا الكابل التالف إى حدوث صدمات كهربائية أو حروق حرارية؛ لذلك تقوم الشركة باسترجاع شاحن USB ASKSTORM 40 وات ذات اللون الرمادي الغامق.
طريقة معرفة الشاحن الذي حذر منه جهاز حماية المستهلك
كما يمكنكم التعرف على هذا الشاحن المسبب للحروق الحرارية والصدمات الكهربائية الذي أعلنت عنه شركة ايكيا بأن اسمه USB ASKSTORM 40 وات ذات اللون الرمادي الغامق من خلال معرفة رقم موديل الشاحن وهو 1- 40 – ICPSWO، ويمكنك أن تجد رقم الموديل على الملصق الموجود في الجزء الخلفي للشاحن، كما يمكنكم ارجاع الشاحن لأي فرع من فروع شركة ايكيا، واسترجاع كامل المبلغ الذي قد دفعته، دون ارجاع وصل الفاتور يكفي استرجاع الشاحن.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع يمكنكم زيارة الموقع الرسمي لشركة ايكيا، كما يمكنكم التواصل من خلال الخط الساخن لشركة ايكيا من خلال رقم 16576. إذا كان لديك أي مخالفة او شكوى ضد الشركة أو غيرها، يمكنك التواصل مباشرة مع جهاز حماية المستهلك من خلال الخط الساخن للجهاز عبر رقم 19588 من خلال أي خط، كما يمكنك إرسال الشكوى من خلال خدمة الواتساب الذي يوفرها الجهاز عبر رقم 01000000329.
نصائح إدارة جهاز المستهلك للمواطنين
فيما يلي نقدم لكم بعض النصائح التي قام جهاز حماية المستهلك بتقديمها للمواطنين المصريين:
- قام جهاز حماية المستهلك من تحذير المواطنين من أن ينساقوا خلف الإعلانات المضللة غير الصادقة والوهمية، كما حذر جهاز حماية المستهلك من التعامل مع المنصات الإلكترونية غير المعروفة وغير المعتمدة من تلك الصفحات الموجودة على نطاق واسع على منصات السوشيال ميديا، وغيرها من المواقع الإلكترونية المنتشرة على الإنترنت، كما قام جهاز حماية المستهلك على التجار والذين يعملون في الااستيراد على ضرورة التزامهم بالأحكام التي تخص قوانين حماية المستهلك لعام 2018 رقم 181.
- كما نصح جهاز حماية المستهلك المواكنين من ضرورة التأكد من وجود ضمان للمنتجات التي يقومون بشرائها خصوصا المنجات الكهربائية، والتأكد من وجود خدمة ما بعد البيع مثل خدمة الصيانة.
- كما طلب جهاز حماية المستهلك من المواطنين، بأنه في حالة وجود أي شكوى من الأسعار التي يتم الإعلان عنها أو وجود أي مشكلة تتعلق بجودة المنتج على المواطن التواصل فورا مه جهاز حماية المستهلك.