الإعلانات الاحتيالية تشكل 10% من إيرادات ميتا

في عالم الإعلانات الرقمية الذي يعتبر اليوم أحد أعمدة الاقتصاد الحديث برزت شركة ميتا المالكة لفيسبوك و إنستجرام وواتس اب كواحدة من أكبر المنصات الإعلانية عالمياً ومع ذلك فإن ما كشفته التقارير الأخيرة حول أن ما يقارب 10% من إيرادات الشركة تأتي من إعلانات احتيالية أثار موجة من الجدل والقلق بين المستخدمين والمعلنين والمراقبين على حد سواء القضية لا تتعلق فقط بالخسائر المالية بل تمتد لتشمل الثقة في المنظومة الإعلانية وشفافية المنصات العملاقة التي أصبحت تتحكم في سلوك مليارات المستخدمين حول العالم

الإعلانات الاحتيالية تشكل 10% من إيرادات ميتا

الإعلانات الاحتيالية Fraudulent Ads تعتبر واحدة من أكثر التحديات خطورة في مجال التسويق الرقمي، هي تلك الإعلانات التي تستخدم للتلاعب بكل المستخدمين أو استغلال بياناتهم أو توجيههم إلى مواقع مزيفة أو تطبيقات خبيثة وغالبا ما تعتمد هذه الإعلانات على أساليب متطورة من الخداع مثل،تقليد العلامات التجارية الموثوقة، واستغلال صور أو أسماء مشاهير لجذب النقرات، واستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى مقنع مزيف، وإخفاء الوجه الحقيقي للمعلن أو الغرض من الإعلان.

الإعلانات الاحتيالية.. الوجه المظلم للإعلان

المشكلة الكبرى أن هذه الإعلانات لا تضر فقط بالمستخدمين، بل تشوه تجربة الإعلان نفسها وتفقدها المصداقية، مما ينعكس سلبا على الشركات الحقيقية التي تستثمر في الإعلانات المشروعة.

ميتا في مرمى الاتهامات

وفقًا لتقارير حديثة من جهات رقابية وبحثية في مجال التكنولوجيا، فإن ما يقرب من 10% من عائدات الإعلانات على منصات ميتا قد يكون مرتبطًا بإعلانات احتيالية أو مضللة،هذه النسبة، رغم أنها تبدو محدودة، إلا أنها تمثل مليارات الدولارات في ظل أن إيرادات ميتا من الإعلانات تتجاوز 130 مليار دولار سنويًا، والتقارير تشير إلى أن بعض هذه الإعلانات تروج لاستثمارات وهمية، أو تطبيقات احتيالية، أو منتجات لا وجود لها، بل إن بعض المعلنين المضللين يستخدمون خوارزميات ميتا نفسها لاستهداف فئات محددة جدا من المستخدمين، مثل كبار السن أو المبتدئين في مجال التكنولوجيا، ممن يسهل خداعهم.

كيف يحدث الاحتيال الإعلاني على منصات ميتا؟

تعمل منظومة الإعلانات على فيسبوك وإنستجرام عبر نظام معقد يعتمد على الذكاء الاصطناعي و خوارزميات التعلم الآلي التي تختار للمستخدمين الإعلانات الأكثر ملاءمة لهم لكن هذه التقنية، رغم فعاليتها، فتحت الباب أمام استغلالها في عدة صور وإعلانات الاستثمار المزيفة يظهر فيها شخص مشهور يتحدث عن فرصة استثمارية مغرية، ويُطلب من المستخدم تحويل الأموال لمواقع مشبوهة، والتطبيقات الاحتيالية يتم الترويج لتطبيقات تبدو شرعية، لكنها في الواقع تسرق بيانات المستخدم أو تحتوي على برمجيات خبيثة وايضا المنتجات الوهمية فيتم عرض منتجات بأسعار مغرية، وبعد الشراء لا تصل أي بضائع أو تكون الجودة مختلفة تمامًا، والتصيد الإلكتروني، حيث يقود الإعلان المستخدم إلى موقع مزيف يشبه مواقع البنوك أو الخدمات الشهيرة لجمع بيانات الدخول أو بطاقات الائتمان.

مسؤولية ميتا بين الربح والمساءلة

تواجه ميتا اليوم انتقادات حادة من خبراء التقنية ومنظمات حماية المستهلك، إذ يتهم عملاق التكنولوجيا بغض الطرف عن بعض هذه الممارسات لتحقيق مكاسب مالية، فبينما تزعم الشركة أنها تعمل بجد لمكافحة الإعلانات الاحتيالية عبر الذكاء الاصطناعي وأنظمة المراجعة اليدوية، يرى كثيرون أن معدل الإعلانات الضارة ما زال مرتفعا مقارنة بحجم الشركة وقدراتها التقنية، وفي تصريحات سابقة، قالت ميتا إنها تحذف يوميًا آلاف الإعلانات المشبوهة وتغلق حسابات إعلانية مرتبطة بالاحتيال، لكنها في الوقت نفسه لا تنكر أن المنظومة الضخمة التي تديرها تسهل أحيانا مرور بعض الإعلانات المضللة دون اكتشافها فورا.

آثار الظاهرة على المستخدمين والمعلنين

وجود هذا الكم من الإعلانات الاحتيالية لا يؤثر فقط على سمعة ميتا، بل يسبب أضرارًا اقتصادية ونفسية حقيقية للمستخدمين و المعلنين الشرعيين، على المستخدمين قد يتعرض البعض لسرقة بياناتهم البنكية، أو اختراق أجهزتهم، أو خسارة أموالهم في استثمارات وهمية،وعلى المعلنين الحقيقيين تتسبب هذه الظاهرة في زيادة تكلفة الإعلانات المشروعة، إذ تتنافس الشركات الحقيقية مع كيانات احتيالية ترفع الأسعار بطريقة غير عادلة،وعلى الثقة العامة انتشار الخداع يجعل الجمهور أكثر حذرا وأقل تفاعلاً مع الإعلانات، مما يضعف فعالية التسويق عبر الإنترنت ككل.

تحركات رقابية وحكومية

أمام هذه الأزمة، بدأت بعض الدول اتخاذ إجراءات صارمة تجاه المنصات الرقمية، خاصة ميتا،وفي أستراليا والمملكة المتحدة مثلاً، واجهت الشركة دعاوى قضائية تتهمها بالسماح بنشر إعلانات احتيالية تتسبب في خسائر كبيرة للمستخدمين، وفي الاتحاد الأوروبي، فرضت بعض الجهات التنظيمية غرامات بملايين الدولارات على شركات تكنولوجية بسبب تقصيرها في مراقبة المحتوى الإعلاني،كما تعمل الحكومات على وضع قواعد جديدة للإعلانات الرقمية، تجبر الشركات على الإفصاح عن هوية المعلنين ومصدر التمويل، و تُلزمها بإزالة الإعلانات المشبوهة خلال ساعات من اكتشافها.

التحدي أمام ميتا: كيف تستعيد الثقة؟

لتتمكن ميتا من مواجهة هذه الأزمة واستعادة ثقة المستخدمين و المعلنين، عليها اتخاذ خطوات أكثر شفافية وصرامة، من أبرزها كالاتي:

• تعزيز أدوات المراجعة البشرية إلى جانب الذكاء الاصطناعي لضمان دقة التحقق من الإعلانات.
• زيادة العقوبات على الحسابات الإعلانية المخالفة، وحرمانها نهائيا من الوصول إلى المنصات.
• تعاون أوسع مع الحكومات وهيئات حماية المستهلك لرصد الأنشطة الاحتيالية.
• إطلاق حملات توعية للمستخدمين حول كيفية التمييز بين الإعلانات الحقيقية والمزيفة.
• الشفافية في التقارير السنوية بنشر نسب الإعلانات التي تم حذفها بسبب الاحتيال.

مقارنة مع بعض شركات التكنولوجيا

عند مقارنة ميتا بشركات تكنولوجية أخرى مثل جوجل و تيك توك، يتضح أن مشكلة الإعلانات الاحتيالية ليست حكرا عليها وحدها ف جوجل بدورها تواجه تحديات مشابهة، إذ تعلن سنويا عن حذف ملايين الإعلانات المخالفة من شبكتها الإعلانية لكن الفرق أن جوجل تمتلك نظام مراقبة أكثر صرامة ويعتمد على مراجعات بشرية مكثفة، بينما تعتمد ميتا بشكل شبه كامل على الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها أحيانا أقل دقة في رصد المحتوى الضار قبل وصوله إلى بعض المستخدمين.

مستقبل الإعلانات الرقمية في ظل الذكاء الاصطناعي

من المتوقع أن يشهد المستقبل القريب تطورا جذريا في آليات الإعلانات الرقمية بفضل الذكاء الاصطناعي، لكنه في الوقت نفسه قد يزيد فرص في الاستغلال والاحتيال، فكلما تطورت أدوات الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى، ازدادت قدرة المحتالين على تقليد العلامات التجارية وإنشاء حملات مضللة يصعب تمييزها لذا، فإن المستقبل الآمن للإعلانات الرقمية سيتوقف على مدى التوازن بين الابتكار والمراقبة، وعلى التزام الشركات الكبرى مثل شركة ميتا بتقوية أنظمة الحماية قبل أن تتفاقم المشكلة أكثر.

الأعلانات اذا تحولت لوسيلة نصب واحتيال

الإعلانات هي شريان الحياة بالنسبة لكل شركات التكنولوجيا، ولكن عندما تتحول إلى وسيلة للنصب والاحتيال، فإنها تهدد الثقة في المنظومة كلها،وشركة ميتا، رغم كونها رائدة في هذا المجال، تواجه اليوم اختبارا حقيقيا لمصداقيتها، فإما أن تنجح في تنظيف منصاتها من هذه الممارسات المضللة، وتعيد بناء الثقة مع المستخدمين و المعلنين، وإما أن تستمر في خسارة سمعتها تدريجيًا أمام منافسين أكثر حرصا على الشفافية، و في النهاية، تبقى مسألة الإعلانات الاحتيالية تذكيرًا قويا بأن التكنولوجيا وحدها لا تكفي، وأن الأمان والثقة هما رأس المال الحقيقي في عالم الرقمنة.