يقوم تطبيق الواتس اب دائما بفحص الحسابات وبكل الاستمرار وايضا يقوم بحظر الحسابات التي تخالف الشروط والأحكام وفي شهر فبراير لعام 2025 فقد حظرت المنصة اكثر من حساب هندي وهذا لمشاركتها في رسائل مزعجة وايضا رسائل جماعية وغيرها من كافة الانتهاكات وفي الواقع الواتس اب حظر أكثر من 1.4 مليون حساب وبشكل اصدقائي حتى قبل أن يقوم بتلقي بلاغات من قبل المستخدمين
كيف تقوم باسترداد حساب الواتس اب اذا تم حظره
يقوم دائما تطبيق الواتس اب بحظر جميع حسابات، التي تخالف شروط التطبيق وأحكامه وهذا الحفاظ على سلامة المنصة، وبينما تحدث معظم عمليات الحظر بعد أن يتم البلاغات المستمرة من قبل المستخدمين ضد حسابات اخرى، ويحظر تطبيق الواتس اب والحسابات التي يكتشف أنها تخالف شروط بشكل استباقي، وهذا بأنظمة إليه وتكشف هذه الانظمه جميع الأنشطة، وتقوم باتخاذ اجراءات صارمة لكي يتم منع إساءة المستخدم.
اسباب الحظر الشائعة
في بعض الأسباب الشائعة لحظر تطبيق الواتس اب، ان يتم ارسال رسائل مزعجة أو حتى رسائل جماعية في استخدام تطبيقات تكون خارجية، وغير مسرح وكذا يرتفع لانتهاك خصوصية المستخدم بالاضافة ايضا اضافه الاشخاص الي مجموعات، دون أن يتم وصفها أو أن يتم إرسال رسائل غير مرغوب فيها سيتم استخدام إصدارات معدلة، من يطبق لها مثل الواتس اب جي بي او حتى الواتس اب، بلس وبالأضافة ايضا قد يحظر مستخدمين الواتساب من المنصة وهذا يتم بسبب الإفراط لإعادة توجيه رسائل، او ان تقوم بنشر معلومات غير حقيقية أو المشاركات في أنشطة احتيالية، مشاركات خطابات كراهة وكذلك للمحتويات الغير قانونيه.
ما الذي يتم فعله إذا تم حظر حساب الواتس اب الخاص بك
إذا قد تم حظر حساب واتس اب الخاص بك فهناك خطوات أولية، من ضمنها هي ان تقوم بتحديد إذا ما كان هذا بسبب انتهاك سياسات، خاصة بتطبيق الواتس اب فيمكنك أن تقوم بقراءة السياسات الخاصة بتطبيق الواتس اب، وهذا يتم بالانتقال الاعدادات للواتس اب، ثم المساعده والشروط وسياسة الخصوصية فإذا كنت قد تعتقد أن حسابك قد تم حظر، عن طريق الخطأ فيمكنك ان تقوم بتقديم طلب لمراجعة اتباع هذه الخطوات:
- عليك ان تقوم بفتح تطبيق الواتس اب وسترى شعار يفيد بحظر حسابك.
- بعدها يجب ان تقوم بالنقر على طلب مراجعه وهذا يتم داخل التطبيق.
- وقم بادخال رقم التسجيل وهو المكون من ست ارقام، الذي يتم ارسالها لك من خلال رسالة نصية قصيرة لكي يتم التحقق من رقمك.
- الخطوه التاليه بعد ان يتم التحقق يجب ان تقوم بارسال طلب مراجعة.
- يمكنك ايضا ان تقوم باضافة تفاصيل لكي يتم دعم طلبك، وتوضح سبب اعتقادك ان الحظر كان عن طريق خطأ.
طريقه لارسال طلب من خلال البريد الإلكتروني
يمكنك ان تقوم بارسال طلب خلال البريد الإلكتروني، فتقوم بكتابة بريدك الالكتروني لدعم الواتس اب، وفي البريد الالكتروني يجب عليك ان تقوم بالذكر رقم هاتفك، وبما في ذلك لرمز الدولة ايضا وان تقوم بشرحه ان حسابك قد تم حظره، فبمجرد ان يتم ارسال طلبك سيتحقق تطبيق الواتس اب، من هذه المشكلة ويعلمك كيفية استعاده حسابك، ومع ذلك يرجى ان تعلم انه اذا قررت للواتس اب، ان حسابك قد تم حظر وهذا بسبب إنتاج خطير سيظل الحظر مفعل دائما لديك.
كيف تتجنب الحظر على الواتساب
من الافضل لك ان تتجنب دائما الحظر وهذا يتم باتباع شروط خدمة الواتس اب، فاتبع هذه الإرشادات الأساسية أولا لا تقوم بارسال رساله جماعيه او حتى ردود اهليه باستخدام تطبيقات خارجية، ف الويب سايب يحذر الرسائل الجماعيه وايضا الردود الآلية وأنشطة الروبوتات.
طلب الاذن قبل اضافه اي شخص
عليك دائما أن تقوم بطلب الإذن قبل اضافة اي شخص، لمجموعة فإذا قام شخص ما بحذف نفسه من المجموعة، لا تعيد اضافته مره اخرى والا قد يتخذ الواتس اب، باجراء ضدك ولا ترسل لاشخاص الذين طلبوا منك التوقف عن التواصل معهم.
تجنب الاصدارات الخارجيه
عليك أن تتجنب استخدام اصدارات الواتس اب، الخارجيه مثل الواتس اب جي بي او حتى الواتس اب بلس، فهذه التطبيقات يكون غير مصرح بها وقد تؤدي لحظر حسابك دائما.
تقليل اعاده توجيه الرسائل
يجب عليك أيضا أن تقلل من إعادة توجيه الرسائل، وهذا للحد من المعلومات التي تكون غير صحيحة وشارك المعلومات الموثوقة فقط، ويجب عليك ان تتجنب إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرد.
نصائح مهمه اذا تم حظرك
يجب عليك ان تكون صبورا فقد يستغرق الأمر بعض الوقت، لكي يرد فريق دعم الويب سايب، لطلبك فكن مهذبا واضحا عندما تقوم بالتواصل مع دعم الواتس اب، وتكون بشرح موقفك بكل وضوح وكل تهذيب وتقوم بتقديم معلومات دقيقة، أيضا تأكد من تقديم رقم هاتفك الدولي ويكون بشكل صحيح وأي معلومه عنك تكون مطلوبة، وفي سياق الأمر وتجنب بارسال طلبات متكرره او ارسال الكثير من الطلبات، لكي يسرع عملية المراجعة وبعد ذلك راجع شروط الخدمة، لكي تتأكد من فهم شروط خدمة الواتس اب، بتجنب أي حظر في المستقبل.
ما يمكن فعله إذا كان الحظر دائما
اذا قررت شركة الواتس اب ان تقوم بحظر دائم وهذا بسبب انتهاكات خطيرة، لكي يتم من خلالها شروط الخدمة فقد لا يتمكن من إسعاد حسابك مره اخرى بنفس الرقم الهاتف، ففي هذه الحاله قد تحتاج للحصول رقم هاتف اخر وجديد لكي يتم من خلاله، انشاء حساب ومع ذلك فيمكنك دائما محول التواصل مع الدعم لكي يتم طلب توضيح او حتى استئناف، في القرار إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ.
