مستخدمين جوجل كروم في مواجهه مشكله فنيه وهذا من خلال تثبيت التطبيق على نظام ويندوز في الوقت الحالي فقد أشار البعض ان هذه المشكله الخاصه بتفعيل جوجل للتنزيلات وهذا بسبب أداة التثبيت والتي لا تعمل على اغلب اجهزة الكمبيوتر وايضا الاجهزة التي تعمل بنظام الويندوز هناك بعض الأسباب الشائعة لحل هذه المشكله وايضا هناك حلول كثيره مقترحة
مشكلة تقنية تواجه مستخدمي متصفح جوجل كروم
يعتبر تنزيل تطبيق كروم من المهام الأولى التي يقوم بها جميع المستخدمين، إذا قاموا بإعداد جهاز كمبيوتر جديد ويعمل بنظام الويندوز ولكن هذه الوظيفة تكون معطلة تماما في الوقت الحالي، بعد أن لوحه مستخدمون لظهور رسالة تأتي عند محاولة تثبيت كروم وقد أفادت هذه الرسالة بأن هذا التطبيق لا يقوم بالعمل، على جهاز الكمبيوتر وقد تتضمن الاشعار في الويندوز 11 بأن تطبيق قد لا يعمل على أجهزة الكمبيوتر، وقد طالب المستخدمين أنه في حالة العثور على أي اصدار مناسب لأجهزة الكمبيوتر، فعليه ان يقوم بالتواصل مع الناشر للبرنامج.
الاسباب وراء عدم تثبيت جوجل كروم للويندوز
المتطلبات الخاصة بالنظام فهي غير متوقعة فيجب عليك التالي:
- اولا ان تقوم بالتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يلبي الحد الادنى من المتطلبات الخاصة بنظام التشغيل في جوجل كروم.
- ويمكنك ايضا ان تقوم بالعثور على هذه المتطلبات، وهذا من موقع الدعم الخاص في جوجل كروم الرسمي.
- وهناك أسباب أخرى للاتصال بالانترنت التي تكون غير مستقر.
- أو تكون الشبكه ضعيفه او انه لا يعمل بشكل صحيح.
- ومن الأسباب الشائعة قد تكون ملفات التثبيت التالفة، فإذا قمت بتنزيل اي ملف من خلال تثبيته من جوجل كروم فقد يكون تالف اثناء تنزيله.
- يجب أن تقوم محاولة تنزيل الملف مره اخرى، وهذا يتم من موقع جوجل كروم الرسمي.
برامج الأمان التي تتعارض مع تثبيت التطبيق
يعتبر بعد برامج المكافحة للفيروسات او جدار الحماية لعملية تثبيت جوجل كروم، تقوم بتهديد هذه الفيروسات وتقوم بحظرها ايضا تحاول ان تقوم بتعطيل برنامج الأمان لوقت مؤقت، وذلك أثناء تثبيتك للتطبيق ويجب ان عليك ان تقوم بالتذكير بإعادة تشغيل هذا البرنامج مره اخرى، بعد ان تقوم بتنزيل الملف الذي تريده أول برنامج الخاص بك وهناك ايضا اسباب خاصه، بعملية تثبيت السابقه التي تكون غير مكتمله او حتى ملفات متبقيه فاذا قمت بمحاولة تثبيت جوجل كروم، في وقت صادق وقد فجرت العملية فقد تكون هناك ملفات متوقفه تمنع تثبيت التطبيق الجديد، فهذا ايضا سبب يجب أن يبقى في الاعتبار عند محاولة تنزيل التطبيق.
مشاكل محتملة لنظام تشغيل ويندوز
قد يكون هناك مشكلات وهذه المشكلات تبقى أساسية في نظام التشغيل ويندوز نفسه، فقد تمنع تثبيت برامج جديدة وهذا لعدم وجود حقوق مسؤول ففي بعض الحالات، قد تحتاج لتشغيل برامج التثبيت، كمسؤول لكي تتمكن من تثبيت برامج بنجاح.
حلول مقترحة لحل هذه المشكلة
هناك حلول كثيرة ومقترحه لكي تحل مشكلة عدم تثبيت جوجل كروم، ومن هذه الحلول فيجب عليك الاتي:
- يجب ان تتحقق من المتطلبات الخاصة بالنظام.
- فتأكد من أن الجهاز الخاص بك يلبي متطلبات تشغيل تطبيق جوجل كروم.
- وتاكد ايضا من الاتصال بالانترنت فعال وان يبقى على وضعه بشكل صحيح.
- وقم باختبار اتصالك بالانترنت وبعدها حاول تنزيل ملف لكي تقوم بتثبيته مرة أخرى.
- وبعد ذلك قم بتنزيل احدث اصدار من تطبيق جوجل كروم.
- فهذا يتم إذا قمت بالانتقال لموقع جوجل كروم الرسمي والخاص وبعدها قم بتنزيل أحدث إصدار.
- وقم بإعادة تشغيل جهازك الخاص، بك فيمكن أن يؤدي اعادة تشغيل لحل بعض المشاكل المؤقتة.
تعطيل برامج الأمان مؤقتا
يجب عليك ان تقوم بتعطيل برنامج الخاص بمكافحة الفريزر سات الموجود على جهازك، وكذلك لجدار الحماية وهذا يتم بشكل مؤقت وحاول ان تقوم بالتثبيت مره اخرى، ولا تنسى ان تقوم باعادة تشغيل برنامج الأمان بعد ان تقوم بالتثبيت، وتقوم ايضا بتشغيل برنامج التثبيت وتكون كمسؤول ممكن من خلال نقرك على زر الماوس، الأيمن لملف التثبيت من جوجل كروم وتقوم باختيار التشغيل كمسؤول.
استخدام أداة التنظيف تثبيت جوجل كروم
استخدام اداه التنظيف في بعض الحالات، قد توفر جوجل كروم اداه خاصه لتنظيف أي تثبيتات سابقة كانت غير مكتملة، فيجب عليك ان تقوم بالبحث في الموقع الخاص بدعم جوجل عن هذه الأداة فإذا كنت تعتقد أن هذه هي مشكلة، فيجب عليك أن تتحقق من وجود تحديثات نظام ويندوز فتأكد من أن النظام الخاص بالتشغيل للويندوز الخاص بك، يكون محدث باحدث تصحيحات وتحديثات ايضا ثم بعدها قم بتشغيل مدقق ملفات النظام، ويمكن لأداة اس اف سي ان تقوم بفحص ملفات نظام الويندوز التي تكون تالفة، وتم اصلاحها بشكل مباشر وبعدها قم بفتح موجه الأوامر وبدونك كمسؤول.
إنشاء حساب مستخدم جديد للويندوز
هناك حالات نادرة قد يكون هناك مشكلة خاصة بملف التعريف للمستخدم الحالي، وهو الخاص بك فقم بتجربة انشاء حساب جديد وبعدها قم بتسجيل الدخول اليه ثم حاول ان تقوم بتثبيت جوجل كروم مرة أخرى، ويجب عليك أن تتحقق من سجل الأحداث في الويندوز ويمكن ايضا ان يوفر سجل الأحداث، لمعلومات كثيرة جدا حول الأخطاء التي قد تحدث أثناء محاولة التثبيت فعليك ان تقوم بالبحث، في عارض الأحداث عن أي خطأ متعلق بتثبيت هذا البرنامج واذا استمرت هذه المشكلة لديك فيجب عليك أن تبحث في، منتديات دعم لجوجل كروم فقد يكون مستخدمين اخرين قاموا بنفس هذه المشكلة مثلك ووجدوا حل سريع، فهذا ايضا ممكن يفيدك بشكل كبير.
