تعتبر شي إن أحد أشهر المتاجر الإلكترونية والتي قد حازت على نجاح كبير جداً بالوطن العربي، حيث أن المتجر يقوم بعرض مجموعة مختلفة من أفضل منتجات النساء وأيضاً اسلوب الحياة، وذلك يكون بأسعار معقولة بالمقارنة مع العلامات التجارية الأخرى، وبسبب الإقبال الكثير على المنتجات المقدمة من قبل هذا المتجر بالمملكة السعودية فإن المتجر يقوم بالتعامل مع مجموعة من شركات الشحن والارجاع بداخل المملكة السعودية لهذا فإن العملية تتم بمنتهى السلاسة. لذلك في السطور التالية سوف نتناول الحديث عن ذلك من خلال موقع اخباركم.
طريقة إرجاع منتجات شي إن
القيام بإعادة المنتجات التي قد قمت بشرائها من قبل متجر شي إن قد يتم في غضون خمسة عشر يوم فقط وهذا من تاريخ الإستلام، أما بالنسبة للعملاء من المملكة السعودية، الامارات، الكويت فإن خدمة التوصيل والارجاع تكون متوفرة من الباب إلى الباب من خلال مندوب يصل لك إلى باب المنزل أو من خلال الارسال الذاتي عن طريق أحد شركات الشحن التي تكون متوفرة في الموقع. ولكي تتمكن من القيام بإعادة المنتج يجب أن تقوم بإتباع عدد من الخطوات. وتلك الخطوات تتمثل بالنقاط التالية:-
- أولاً وبالخطوة الأولى القيام بالدخول إلى حساب الموجود على موقع شي إن، ورابط الموقع من خلال الرابط الأتي من “هنا“.
- القيام بإختيار والضغط على ارغب بإرجاع المنتجات.
- سوف يظهر أمامك رسالة مضمونها “هل استلمت الطل”. قم بالضغط على نعم.
- ومن ثم يتم إختيار المنتجات التي ترغب في أن تقوم بإرجاعها.
- القيام بإختيار طريقة ارجاع الاموال.
- يتم إختيار طريقة اعادة المنتج ومن المفضل بأن يتم إختيار ارجاع الطرد من خلال ناقل، وهذا لكي يصل المندوب لك حتى باب المنزل.
- أما في حالة أن أحد طرود اسقاط المنتجات والتي تكون خاصة بشركة سمسما بالقرب منك فقم بإختيارها.
- لابد من أن تتأكد من القيام بإعادة المنتج إلى الكيس الذي يحمل باركود خاص بذات المنتج، وإلا إنه سوف يتم رفضه عند القيام بفحصه.
- عندما يصل لك المندوب يجب أن تتأكد من القيام بتسليمه ذات المنتج الذي قمت بإختيار ارجاعه، وتستطيع أن تقوم بإعادة أكثر من منتج بذات الطرد.
- عند القيام بفحص المنتج بمراكز التجميع يتم القيام بإعادة الاموال بأكثر من طريقة إما لحسابك في البنك. أو لمحفظتك الرقمية. أو رصيد بحساب شي إن تقوم بإستخدامه من أجل شراء منتجات أخرى أو على حسب الطريقة التي قمت بإختيارها.
في حالة رغبة العميل الذي قام بشراء منتجات من المتجر في إرجاعها فإن عملية الارجاع ربما تحتاج إلى مدة خمسة أيام. وبمجرد القيام بفحص المنتج والتأكد من مطابقته فإن المال الخاص بك سوف يتم إعادته.
هل إعادة المنتجات في شي إن مجانية
عملية الارجاع بالمملكة السعودية تعد مجانية على أول منتج أما في الرغبة في القيام بإرجاع ما يزيد عن منتج بنفس الطلب. أو منتجات متنوعة من طلبات مختلفة عندئذ يجب عليك أن تقوم بدفع رسوم قيمتها تتراوح من عشرون ر.س. إلى ثلاثون ر.س.
مكان متجر شي إن في السعودية
في الحقيقة بأنه ليس هناك متجر لشي إن في المملكة السعودية. والشراء يكون متاح فقط من خلال موقعه الرسمي والإلكتروني والشحن بداخل المملكة السعودية. والشحن في المملكة السعودية يكون بالقيام بدفع رسوم تكون بسيطة. وتستطيع أن تحصل على شحن يكون مجاناً دون دفع أي مال في حالة. أو عند القيام بالشراء بمبلغ محدد من متجر شي إن.