إليكم تحذيرات مشددة من وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة والمتأخرين في سداد فواتير الاستهلاك، معلنين عن الإجراءات التي ستقوم وزارة الكهرباء باتخاذها ضد المتأخرين. ومن خلال هذا المقال، سوف نستعرض لكم كافة التفاصيل.
باق 12 يومًا.. تحذير هام لأصحاب عداد الكهرباء القديم قبل رمضان
أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تحذيرًا مشددًا لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة بشأن التأخير في سداد فواتير الاستهلاك، مؤكدين أنهم سوف يقومون بفرض غرامة مالية تصل إلى 7% من إجمالي الفواتير المتأخرة في حالة التأخر عن السداد. وبالتالي، فإن أصحاب العدادات المتأخرين في دفع فاتورة شهر فبراير عن استهلاك يناير سيواجهون غرامة 7% على قيمة الفاتورة الأصلية إذا تأخروا عن الدفع حتى انقضاء شهر فبراير ودخول شهر مارس، الذي يأتي معه شهر رمضان المبارك. وفي حال استمرار عدم الدفع لشهر إضافي، سيتم اتخاذ إجراء أكثر صرامة ضدهم، يشمل رفع العداد القديم واستبداله بعداد مسبق الدفع.
عقوبات عدم دفع فواتير الكهرباء
وفقًا للبيانات التي أصدرتها وزارة الكهرباء، فلا يزال هناك نحو 42 مليون عداد كهرباء قديم قيد الاستخدام، منها أربعة ونصف مليون عداد معطل، تعمل الوزارة على استبداله بالفعل. وطبقًا لسياسة الوزارة، فإن عدم سداد فاتورة الكهرباء لشهرين متتاليين يؤدي إلى فسخ التعاقد ورفع العداد وتركيب عداد مسبق الدفع، ما لم يقم المشترك بتسوية المديونية أو تقديم طلب رسمي لتقسيطها.
اخر موعد لسداد فاتورة الكهرباء قبل فرض العقوبات
تشير الوزارة إلى أن أمام المشتركين الذين لم يسددوا فواتير شهر يناير عن استهلاك شهر ديسمبر 12 يومًا فقط لسداد فواتير شهر يناير قبل بدء تنفيذ قرارات رفع العدادات، حيث شدد جهاز تنظيم مرافق الكهرباء على أن عدم سداد الفواتير سوف يمنح الشركة الأحقية الكاملة في اتخاذ إجراءات قانونية صارمة تبدأ بفرض غرامات ثم رفع العداد نهائيًا.
شروط رفع عداد الكهرباء القديم
عادة ما تمنح الشركة مهلة إضافية قبل تنفيذ أي قرار ضد مخالفي الإجراءات مع إرسال تحذيرات متعددة عبر فواتير الكهرباء أو عبر المحصلين. ولكن في حال استمر المواطن في الامتناع عن سداد الفاتورة دون أي محاولة للتسوية، يتم فصل التيار الكهربائي ورفع العداد بشكل نهائي، على أن يتم استبداله بعداد مسبق الدفع عند سداد المتأخرات.
حالات تؤدي إلى رفع العداد
حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عددًا من الحالات التي يتم فيها رفع العداد وقطع التيار الكهربائي عن المنشأة، وفيما يلي سوف نوضح لكم أبرز الحالات:
- في حالة الحصول على الكهرباء بطرق غير قانونية مثل التوصيلات المباشرة دون المرور بالعداد.
- في حالة توصيل الكهرباء الموردة من العداد الخاص بالمشترك إلى وحدات أخرى غير مشمولة بالعقد.
- في حالة أن قام المستخدم بتغيير استخدام الكهرباء لأنشطة غير منصوص عليها في التعاقد.
- إن قام المواطن بالتلاعب في العداد أو إتلاف الأختام الخاصة بالعداد.
- في حالة زيادة الأحمال الكهربائية عن الحد المسموح به دون الحصول على تصريح.
- إن قام المواطن بمنع موظفي شركة الكهرباء من إجراء أعمال الصيانة أو التفتيش.
- في حالة عدم تسجيل قراءة العداد لفترتين متتاليتين بسبب رفض المستهلك التعاون مع الشركة.
- إن أراد المواطن هدم الموقع المتعاقد عليه أو رغبته في إنهاء الخدمة.
- في حالة التأخر عن سداد الفاتورة لأكثر من 30 يومًا بعدما أُرسلت مطالبة رسمية بالسداد.
- في حالة عدم تسجيل قراءة العداد لمدة دورتين كشف متتاليتين بسبب يرجع للمستهلك، ويتم اختياره بأنه سيتم محاسبته وفقًا لمتوسط استهلاكه الشهري عن السنة الأخيرة أو متوسط استهلاكه الشهري من تاريخ التعاقد، أيهما أقل، وذلك بحد أقصى مدة ستة أشهر تالية، وللشركة بعد ذلك الحق في قطع التغذية الكهربائية ورفع العداد وفسخ عقد التوريد.
- في حالة قيام المستهلك بمنع مندوب الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو التفتيش أو التغيير أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل التي ترى الشركة لزومها، سواء للمهام المركبة لتوصيل التغذية الكهربائية أو العدادات.
إجراءات إعادة توصيل الكهرباء بعد رفع العداد
إذا تعرضت لحالة رفع عداد الكهرباء بسبب تأخر في السداد أو أي حالة من الحالات السابقة ذكرها، يمكن للمشترك تقديم طلب لإعادة توصيل الخدمة مرة أخرى بعد دفع المتأخرات والغرامات المقررة، لكن سيؤدي ذلك من خلال تركيب عداد مسبق الدفع فقط لضمان التزام المشترك بسداد قيمة استهلاك الكهرباء مسبقًا. وتأتي هذه الإجراءات في إطار جهود وزارة الكهرباء لتنظيم استهلاك الطاقة وتحسين كفاءة التحصيل وتقليل الفاقد من الكهرباء، بالإضافة إلى التوسع في استخدام العدادات الذكية ومسبقة الدفع.
أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع
كثير من المواطنين يتفاجئون بخصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع، خاصة وقت شحن الكارت، رغم دفعهم قيمة العداد كاملة دون معرفة السبب. وفيما يلي سوف نضع لكم بعض الأسباب التي تؤدي إلى خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع:
- خصم أقساط، حيث إن بعض العدادات يتم تركيبها لصغار المشتركين بنظام التقسيط على 12 شهر، بالأخص الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم الميكانيكي بآخر مسبق الدفع.
- خصم فرق الشريحة، حيث يتم خصم الفرق حسب الاستهلاك الشهري، ويبدأ الاستهلاك من يوم واحد في الشهر، والعداد يرجع للشريحة الأولى بالرصيد المتبقي من الشهر السابق.
- يقوم العداد في نهاية كل شهر بالخصم التلقائي فيما يعرف بالمقروء بصفر، وقيمة الخصم تكون 9 جنيهات شهريًا في حالات عدم الاستهلاك.
- خصم مقابل خدمة عملاء، حيث يتم خصم قيمة الخدمة الموجودة بالعداد في نهاية كل شهر.
- خصم رسوم النظافة، والتي يتم خصمها للقطاع المنزلي طبقًا لكل منطقة، والتي تتراوح بين ثلاث جنيهات إلى 20 جنيهًا، أما للقطاع التجاري فتتراوح بين 30 جنيهًا إلى 60 جنيهًا.
