يواصل بيت الزكاة والصدقات المصري تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، ومن بينهم الأشخاص ذوو الإعاقة، عبر برنامج «هِمّة» الذي أطلق خصيصًا لتقديم المساعدات المادية والطبية والتعليمية والمعيشية لهذه الفئة، بهدف تحسين جودة حياتهم وتخفيف الأعباء عن الأسر التي تعاني من ظروف اقتصادية صعبة. ويُعد برنامج «هِمّة» واحدًا من أهم برامج الحماية الاجتماعية في مصر، حيث يوفر دعمًا مباشرًا وشروطه بسيطة وخطوات التقديم فيه واضحة، بما يضمن وصول المساعدة لمستحقيها بسهولة.
ما هو برنامج «هِمّة» من بيت الزكاة والصدقات؟
برنامج «هِمّة» هو مبادرة متخصصة تستهدف دعم ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى الذين يعانون من إعاقات تمنعهم من ممارسة حياتهم بشكل طبيعي. ويُقدِّم البرنامج مساعدات مالية دورية أو استثنائية، إضافة إلى دعم علاجي، وتأهيل طبي، وتوفير أجهزة تعويضية، ودعم تعليمي للأطفال ذوي الإعاقة.
ويرأس بيت الزكاة والصدقات فضيلة الإمام الأكبر الدكتور أحمد الطيب، شيخ الأزهر الشريف، ويُدار البرنامج بمنظومة تكنولوجية تضمن الدقة في البحث الاجتماعي والتحقق من البيانات لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
الفئات المستهدفة من برنامج «هِمّة»
يشمل برنامج «هِمّة» جميع المواطنين من ذوي الاحتياجات الخاصة، سواء كانوا:
• أصحاب الإعاقات الحركية
• ذوي الإعاقات الذهنية
• ضعاف السمع
• المكفوفين
• مرضى الشلل الدماغي
• متلازمة داون
• حالات بتر الأطراف
• أو أي إعاقة تمنع الفرد من العمل أو التعليم بصورة طبيعية
كما يمكن لأسر الأشخاص ذوي الإعاقة التقديم إن كان المستفيد طفلًا أو شخصًا غير قادر على الحركة أو التواصل.
خطوات التقديم للحصول على دعم «هِمّة» لذوي الاحتياجات
التقديم للحصول على الدعم يتم إلكترونيًا أو عبر مكاتب بيت الزكاة، والخطوات جاءت كالتالي:
1. الدخول إلى موقع بيت الزكاة والصدقات المصري
يبدأ المواطن بالدخول إلى الموقع الرسمي لبيت الزكاة والصدقات، ثم اختيار قسم «طلب مساعدة»، وبعدها تحديد برنامج «هِمّة» المخصص لذوي الاحتياجات.
2. إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول
إذا كان للمتقدم حساب سابق، يتم تسجيل الدخول مباشرة. أما إذا كان يتقدم لأول مرة، فيقوم بإنشاء حساب يشمل:
• الاسم الرباعي
• الرقم القومي
• رقم الهاتف
• عنوان محل الإقامة
• تاريخ الميلاد
3. تحديد نوع الإعاقة
تطلب استمارة «هِمّة» تحديد طبيعة الإعاقة بشكل دقيق، مثل:
• إعاقة حركية
• إعاقة ذهنية
• إعاقة سمعية
• إعاقة بصرية
• أمراض مزمنة تؤدي إلى عجز دائم
4. رفع المستندات المطلوبة
يتعين على المتقدم رفع صور واضحة للمستندات التالية:
• صورة بطاقة الرقم القومي سارية
• صورة شهادة الميلاد (للأطفال)
• تقرير طبي حديث يوضح طبيعة الإعاقة
• بحث اجتماعي إن وجد
• إيصال مرافق حديث لإثبات محل السكن
• مستندات تثبت الدخل الفعلي للأسرة
5. إرسال الطلب وانتظار المكالمة الهاتفية
بعد استكمال البيانات، يتم إرسال الطلب، ويصل للمتقدم رسالة نصية تؤكد استلامه. يقوم فريق البحث الاجتماعي بالتواصل هاتفيًا للتحقق من البيانات وتحديد موعد زيارة منزلية إذا لزم الأمر.
6. الزيارة الميدانية والتحقق من الحالة
في بعض الحالات، يجري فريق ميداني زيارة لمحل السكن للتحقق من الوضع المعيشي، وعدد أفراد الأسرة، والدخل الشهري، واحتياجات المستفيد الفعلية.
7. قبول الطلب وصرف المساعدة
بعد اعتماد الطلب، تصل رسالة للمواطن تؤكد قبوله، ويُصرف الدعم بإحدى الطرق التالية:
• حوالة بريدية
• حساب بنكي
• كارت صرف يصدره بيت الزكاة
• أو تسليم جهاز تعويضي أو مساعدة علاجية حسب نوع الدعم
ما نوع الدعم الذي يقدمه برنامج «هِمّة»؟
يدعم البرنامج المستفيدين بعدة أنواع من المساعدات، أبرزها:
• مساعدات مالية شهرية ثابتة
• مساعدات استثنائية للحالات الحرجة
• أجهزة تعويضية مثل: كراسي متحركة – أطراف صناعية – سماعات طبية
• عمليات جراحية غير قادرة الأسرة على تحمل تكلفتها
• علاج طبيعي وتأهيل حركي
• دعم تعليم ذوي الإعاقة (مدارس – مراكز تخاطب – تنمية مهارات)
شروط الحصول على دعم «هِمّة»
حدد بيت الزكاة عدة شروط لضمان وصول الدعم للأكثر احتياجًا:
• أن يكون المستفيد مصري الجنسية
• وجود تقرير طبي معتمد يثبت الإعاقة
• أن تكون الحالة من محدودي أو معدومي الدخل
• عدم حصول المتقدم على مساعدات مماثلة من جهات أخرى
• تقديم بيانات صحيحة دون تلاعب
مدة مراجعة الطلب
تتراوح مدة دراسة الطلب ما بين 15 إلى 30 يومًا، وقد تزيد قليلًا في الحالات التي تتطلب زيارة منزلية.
هل يمكن رفض الطلب؟
قد يتم رفض الطلب لأحد الأسباب التالية:
• عدم وضوح المستندات
• دخل الأسرة لا يطابق معايير الاستحقاق
• عدم ثبوت الإعاقة طبيًا
• تكرار تقديم طلبات متعددة من نفس الأسرة
نصائح مهمة لضمان قبول طلب برنامج «هِمّة»
• رفع مستندات واضحة وحديثة
• كتابة البيانات بدقة شديدة
• إرفاق تقرير طبي من مستشفى حكومي
• الرد على الهاتف عند اتصال لجنة البحث
• تجهيز الأوراق أثناء الزيارة المنزلية
أهمية برنامج «هِمّة» في دعم ذوي الاحتياجات
يُعد البرنامج نقلة مهمة في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة داخل مصر، حيث يوفر لهم حياة أفضل، ويضمن لهم حقهم في الرعاية الاجتماعية، ويُخفف العبء عن آلاف الأسر التي تعاني من مصاريف العلاج اليومية، والأجهزة الطبية المكلفة، وظروف المعيشة الصعبة.
كما يسهم البرنامج في تعزيز الاندماج المجتمعي، وتشجيع الأطفال ذوي الإعاقة على الاستمرار في التعليم، وتوفير بيئة أكثر إنسانية وعدلاً.
كيفية متابعة الطلب بعد التقديم
يمكن متابعة حالة الطلب عبر:
• الموقع الإلكتروني لبيت الزكاة
• الخط الساخن لخدمة المواطنين
• متابعة الرسائل النصية القادمة من المؤسسة
• زيارة أحد فروع بيت الزكاة
خلاصة
برنامج «هِمّة» يمثل بارقة أمل حقيقية لآلاف الأسر التي تعاني من ضغوط الحياة اليومية. خطوات التقديم بسيطة، والشروط واضحة، والدعم يشمل كل الجوانب التي يحتاجها ذوو الاحتياجات الخاصة. وإذا تم تقديم البيانات بدقة، فإن فرص الموافقة على الطلب تكون عالية، خاصة للحالات الأكثر احتياجًا.
ويدعو خبراء الحماية الاجتماعية إلى أهمية نشر الوعي ببرامج الدعم الحكومي والديني، لضمان وصول المساعدات إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين.
