بإمكان كافة الأشخاص المواطنين بالمملكة السعودية والأشخاص المستفيدين من الخدمات الالكترونية منصة مساند للعماله المنزليه القيام بالإتصال على رقم مخصص لمنصة مساند، من أجل القيام بالإستفسار والاستعلام حول جميع خدمات المنصة، كما أن البوابة تقوم بإتاحة خدمة القيام بتقديم شكوى إلى منصة مساند للقيام بحل مشكلة أو أمر ما يتعرض له أي شخص مستفيد من الخدمات الخاصة بالاستقدام المختلفة التي تقوم البوابة بتوفيرها، وقد قامت منصة مساند بتوفير طريقة من أجل القيام بالمتابعه والقيام بتقديم شكوى تكون خاصة ومتعلقة بالعماله المنزلية بصورة أسرع، لذلك في السطور التالية سوف نتناول الحديث عن رقم الاتصال بمساند وعدة أمور أخرى، وذلك من خلال موقع اخباركم.
رقم الاتصال بمساند
قامت منصة مساند بإبراز وتوضيح بأن كافة الأشخاص المستفيدين من قبل منصة مساند في المملكة السعودية القيام بالتواصل السريع بمنصة مساند من خلال القيام بالاتصال على الرقم الذي تم تخصيصه وهو كالأتي (920002866) التسجيل بخدمة الرد الألي وسوف يتم القيام بإستعراض حاله الشكور بصورة تلقائية، ومن خلال الهاتف تستطيع أن تقوم بتقديم كافة الإستفسارات والمشاكل التي يريدها كافة الأشخاص المستفيدين من خدمات الاستقدام بالمملكة السعودية.
طريقة تقديم شكوى إلى منصة مساند
قامت منصة مساند بتوضيح بإنه تستطيع بمنتهى السهولة واليسر القيام بمتابعه الشكوى الخاصة والتي تتعلق بكل شخص مستفيد عن طريق الحساب المسجل للشخص المستفيد بمنصة مساند عن طريق القيام بإتباع عدة خطوات، وتلك الخطوات تتمثل في عدة نقاط وهي كما يلي:-
- أولاً وفي الخطوة الأولى القيام بالدخول على الموقع الرسمي والالكتروني لمنصة مساند، وهذا من خلال الرابط التالي من “هنا“.
- القيام بإختيار والضغط على الدخول عن طريق القيام بالضغط على شكاوي العقود.
- ومن ثم الضغط على المزيد.
- الضغط على تفاصيل الطلب.
- وبعد ذلك سوف تقوم المنصة بعرض المعلومات المقدمة إلى المنصة وما حدث فيها من اجراءات وابلاغ الشخص المستفيد بها.
خدمة الاستعلام عن تأشيرة
بإمكان الأشخاص المستفيدين من مساند القيام بالاستعلام حول حالة طلب تأشيرة والتي تكون خاصة بهم بصورة الكترونية، عن طريق القيام بإتباع عدة خطوات، وتلك الخطوات تتمثل في عدة نقاط وهي كما يلي:-
- أولاً وفي الخطوة الأولى القيام بالدخول على الموقع الالكتروني والرسمي لبوابة مساند.
- القيام بإختيار والضغط على خدمة استعلام عن تأشيرة.
- كتابة رقم الطلب بالمكان الذي يكون مخصص له.
- ومن ثم القيام بكتابة رقم الاقامة أو رقم الهوية في المكان أو الخانة التي تكون محدده له.
- القيام بتحديد وكتابة تاريخ الميلاد.
- اضغط على بحث.
وبعد ذلك المنصة تقوم بعرض حاله التأشيره التي تم القيام بالتقدم عليها، وهذا سواء رفض الأشيره أو الموافقة عليها، وبحالة الرفض سوف يتم القيام بتوضيح الأسباب بجانب القيام بتوضيح طريقة المعالجه بحالة رفض عمليه الكترونية متقدم عليها.
رد تكلفة الاستقدام
وبوقت برنامج قام البرنامج بالتأكيد بأنه يكون من حق الشخص العميل أن يقوم بإسترداد تكلفة ورسوم الاستقدام أثناء مدة تجربة العامله أو العامل المنزلي بعد القيام بحسم أو حساب قيمة ايام العمل التي يكون قد قام بها العامل أثناء المدة التي يكون مشار لها.
وقد قام البرنامج بالنفي حول القدرة على القيام بإسترداد قيمة التأشيره، ولكن في ذات الوقت قد قام بالتشديد على حق العميله أو العميل بإستقدام عامل أخر بدل من العام الذي تم القيام برفضه.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال والحديث حول العديد من الأمور والتي من ضمنها رقم الاتصال بمساند. طريقة تقديم شكوى إلى منصة مساند. خدمة الاستعلام عن تأشيرة والعديد من الأمور الأخرى.