نقدم لكم تفاصيل سر وضع مضيفات الطائرات أيديهن خلف ظهورهن عند تحية الركاب الصاعدين للطائرة، فالبرغم من أنه لا يوجد أي من القوانين الصارمة التي تلزم المضيفات ان يقوموا بهذا، لأن ذلك السلوك من الاشياء الروتينية التي تتم بشكل احترافي فهذا النظام يتبعه بعض الشركات الخاصة بالطيران.
سر وضع مضيفات الطائرات أيديهن خلف ظهورهن عند تحية الركاب الصاعدين للطائرة
يجب العلم أنه لا يوجد اي من التوجيهات الشديدة التي تملي على المضيفات أن يضعوا ايديهم خلف ظهورهم، والسبب الرئيسي وراء هذا التصرف هو بعض التدريبات الخاصة بالضيافة، وكذلك بعض البروتوكولات الاحترافية التي تقوم بالتركيز في المحافظة على المظاهر اللبقة والمتأنية.
لذلك نجد في غالبية الحالات وضع اليدين خلف الظهر من الخطوات التي تدل على الانضباط والتركيز عند القيام باستقبال المسافرين، ويهدف ذلك السلوك لتوفير بعض الصور المهنية واللطيفة عندما يقومون بتحية الركاب.
الجدير بالذكر ان هذا السلوك يعبر عن جاهزية المضيفات لكي يلبوا الاحتياجات الخاصة بالركاب، وكذلك تأمين السلامة الخاصة بهم، حيث أن وضع الايدي خلف الظهر من العلامات التي تدلل على الاحترافية في التصرفات التي تتم بشكل يومي في أي من رحلات الطيران.
ممارسات مضيفات الطيران
إن مضيفات الطيران يقمن باتباع الممارسات الشخصية التي تكون مناسبة لهم، وعاكسة للهوية المهنية الخاصة بهم، من غير الحاجة للالتزام بأي من السلوكيات التي يتم تحديدها، لذلك فأن وضع اليد خلف الظهر عند تحية الركاب من الخيارات المنتشرة في الكثير من الشركات والثقافات التي تقوم بصناعة الطيران.
لذلك يجب أن يكون اي من السلوكيات المهنية التي يرتكبها الأفراد مبنية على الانضباط والاحترام وكذلك الاهتمام بالمظهر المهني الذي يكون متناسب مع توجيهات الشركات وقواعدها التي يتم العمل فيها.
من هم مضيفات الطيران؟
هم السفراء الجويين الذين يقومون بتجسيد التنقل العالمي بشكل كريم وأنيق، حيث أنهن يقومن بتمثيل المهن الخاصة بالاثارة والجذب من اجل صناعة الطيران، فهم يجعلون تجربة السفر من التجارب الممتعة الموجودة حول العالم، والمهام الخاصة بهن تكون متنوعة ومتخصصة، وهن يقمن بتشكيل جزء من تجارب السفر التي تتم بالطائرات.
إن مضيفات الطائرات من القوى العاملة التي تتميز باللباقة والاحترافية، فهذا يتم من خلال تدريبهم بطريقة مكثفة لكي يتعاملوا مع الركاب بشكل لطيف وفعال، كما أنهم يقدمون خدمة مميزة للعملاء، كما أنهن يكون لديهم القدرة للتعامل مع الكثير من الظروف والحالات الخاصة بكل رحلة، فهذا ليس من الادوار السهلة، حيث يجب عليهن ان يتعاملوا بطريقة سليمة مع الكثير من الظروف وضغوطات العمل بشكل كبير.
مظهر مضيفات الطائرات
يعتبر الزي الخاص بمضيفات الطيران من الاشياء الرئيسية للهوية الخاصة بهم، كما أنهم يمتلكون بعض المهارات التفاوضية في التعامل مع الكثير من الشخصيات والثقافات المتنوعة، حيث أنهم يمثلون التعاطف والاحترافبة واللباقة، فهم يحاولون بكامل جهدهم لكي يضمنوا سلامه الركاب وراحتهم، كما أنهم يحاولون خدمتهم بمستويات عالية للضيافة.
يوفرن للمسافر تجربة سفر لا يتم نسيانها، حيث انهم يرحبون بالاشخاص بشكل دافئ، كما أنهم يبتسمون بشكل عفوي مما يجعل رحلات السقر ممتعة حول العالم، فمضيفة الطيران هي تلك السفيرة الخاصة بالخدمة والضيافة الفاخرة من خلال الطيران بالجو، حيث ان ذكرهم يرمز للاشياء الجيدة التي توجد في السقر، ويقمن بعكس الروح الرئيسية للاحترافية والضيافة.